Редакция от 17.09.2026. Вступает в силу 17 сентября 2026 года.
Здесь собрано всё, что нужно знать о том, кто оказывает услуги на сайте lovestat.ru, и куда писать по любому вопросу. Реквизиты приведены полностью — их можно копировать для платёжных документов, претензий и обращений в госорганы.
Что сейчас доступно на сайте
Мы обязаны описывать сервис таким, какой он есть сегодня, а не таким, каким он задуман. На дату этой редакции:
- Бесплатный анализ переписки в браузере — работает. Файл к нам не попадает.
- Астрологический и нумерологический разборы пары (по 100 ₽) — оформляются и оплачиваются. После оплаты разбор открывается по адресу
lovestat.ru/razbor-pary?order=<номер заказа>. Сохраните этот адрес сразу: автоматических писем сервис не отправляет, и ссылку на разбор мы вам никуда не пришлём. - Тариф «Полный анализ чата» (150 ₽) продаётся с 17 сентября 2026 года. Расчёт по-прежнему идёт в вашем браузере; оплата открывает закрытые разделы этого разбора, а сам разбор хранится у вас в браузере по постоянному адресу
lovestat.ru/analiz/<идентификатор разбора>. Для заказа нужен только адрес электронной почты. Сохраните номер заказа: он показывается перед оплатой и есть в кассовом чеке. - Психологический разбор переписки (490 ₽) пока не оказывается. Принять от вас файл переписки сервису некуда, экран отдельного согласия не запущен, заказ на эту услугу сейчас не оформляется.
Отсюда важное следствие, которое касается всех: ни при одной из работающих сегодня услуг текст вашей переписки и файл экспорта не покидают ваше устройство, и никакие данные за пределы Российской Федерации не передаются. Когда психологический разбор заработает, здесь появится об этом отметка, а относящиеся к нему разделы вступят в силу.
По работающим услугам автоматических писем сервис не отправляет: всё, что мы вам пишем, пишется руками из ящика hello@lovestat.ru.
1. Кто оказывает услуги на сайте lovestat.ru
1.1. Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЭКСПЕРТ АИ».
1.2. Сокращённое наименование: ООО «ЭКСПЕРТ АИ».
1.3. ОГРН: 1253900013828.
1.4. ИНН: 3900049188.
1.5. КПП: 390001001.
1.6. Адрес места нахождения (юридический адрес): 236016, Калининградская обл., г. Калининград, ул. Карла Маркса, д. 18, офис 411. Он же — почтовый адрес для корреспонденции, претензий и юридически значимых сообщений.
1.7. Телефон: +7 (499) 705-63-03.
1.8. Электронная почта сайта: hello@lovestat.ru — заказы, разборы, персональные данные.
1.9. Корпоративная электронная почта: hi@expai.pro — документы, претензии, юридически значимые сообщения, партнёрство.
1.10. Сайт: https://lovestat.ru
1.11. Режим работы: письма принимаются круглосуточно; обращения рассматриваются по рабочим дням (понедельник — пятница), кроме нерабочих праздничных дней. Телефон из п. 1.7 работает в те же рабочие дни; если дозвониться не удалось, надёжнее написать — письмо мы точно не потеряем.
1.12. ООО «ЭКСПЕРТ АИ» — владелец сайта lovestat.ru, исполнитель услуг перед пользователем и оператор персональных данных.
1.13. Договор заключается без подписания бумаг: вы принимаете условия публичной оферты, размещённой на сайте, оплатой заказа (ст. 437, 438 Гражданского кодекса РФ). Обработка персональных данных идёт по Политике обработки персональных данных, размещённой там же; тексты согласий — в документе «Согласия на обработку персональных данных», порядок возврата денег — в документе «Возврат и отказ от услуги», файлы cookie — в Политике в отношении файлов cookie. Все шесть документов комплекта опубликованы на сайте одновременно и доступны из подвала любой страницы.
2. Налоговый режим и кассовые чеки
2.1. Применяемый налоговый режим — упрощённая система налогообложения (УСН). НДС не облагается, налог не начисляется и в кассовом чеке не выделяется.
2.2. Все цены на сайте указаны в рублях, являются конечными и включают все применимые налоги и сборы. Комиссию за перевод, если её берёт банк плательщика, мы не устанавливаем и не возмещаем.
2.3. Кассовый чек формируется в момент расчёта и приходит в электронном виде на адрес электронной почты и (или) номер телефона, которые вы указали при оформлении заказа (ч. 5 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Отправляет его платёжный сервис, а не мы, поэтому письмо придёт не с адреса lovestat.ru. Бумажный чек не выдаётся.
2.4. Если чек не пришёл в течение суток после оплаты — проверьте папку «Спам» и напишите на hello@lovestat.ru, продублируем.
3. Приём платежей
3.1. Оплата на сайте принимается через платёжный сервис ЮKassa. Идентификатор магазина в ЮKassa — 1456526. Оплата проходит на странице платёжного сервиса, куда сайт вас перенаправляет; номер заказа указывается в описании платежа.
3.2. Реквизиты банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса. Мы их не получаем, не обрабатываем и не храним — ни полный номер карты, ни срок действия, ни код проверки подлинности. Из ответа платёжного сервиса у нас остаются только способ оплаты и последние четыре цифры номера карты — чтобы найти платёж при сверке и возврате.
3.3. Возврат идёт тем же способом, которым была сделана оплата: на ту же карту, тот же счёт или тот же кошелёк. Другой способ возможен, только если исходный больше не работает или платёж прошёл не через ЮKassa, — тогда мы попросим у вас реквизиты письмом и переведём деньги платёжным поручением.
3.4. Сроков здесь два, и их легко перепутать:
- 10 дней — наш срок: за это время мы обязаны рассмотреть требование и отправить деньги обратно (см. п. 6.3);
- до 10 рабочих дней сверх этого — срок банка на зачисление. Он зависит от банка-эмитента, и повлиять на него мы не можем.
4. Куда писать и в какие сроки мы отвечаем
4.1. Таблица адресов и сроков:
| Тема обращения | Куда удобнее писать | Срок ответа |
|---|---|---|
| Заказ, оплата, доступ к разбору, ошибка на сайте | hello@lovestat.ru | до 3 рабочих дней |
| Персональные данные: запрос сведений, исправление, удаление, отзыв согласия | hello@lovestat.ru, тема «Персональные данные» | 10 рабочих дней (см. п. 5.5) |
| Претензия потребителя, возврат денег | hi@expai.pro или почтой по адресу из п. 1.6 | 10 дней (см. п. 6.3) |
| Документы, партнёрство, юридически значимые сообщения | hi@expai.pro | 10 календарных дней (п. 20.1 оферты) |
4.2. Колонка «куда удобнее» — про скорость, а не про действительность обращения. Любое письмо на любой из адресов в п. 1.8 и 1.9 и любое письмо по адресу из п. 1.6 считается полученным нами, в том числе претензия и отзыв согласия. Мы сами перенаправим его внутрь и не будем возвращать вам со словами «вы написали не туда».
4.3. Письма принимаются круглосуточно, рассматриваются в рабочие дни. Срок считается с первого рабочего дня после получения письма.
4.4. Ответ уходит на тот адрес, с которого пришло обращение. Про конкретный заказ проще всего писать с той почты, которую вы указывали при оформлении, — тогда мы сразу видим, что это вы. Если доступа к той почте больше нет, напишите с любой другой: мы попросим подтвердить заказ иначе — по номеру заказа, дате и сумме платежа — и всё равно ответим.
4.5. Отдельной формы обратной связи на сайте нет: обычная почта не требует от вас заводить у нас учётную запись. Формы заказа на сайте есть — в них вы вводите адрес электронной почты, а для разборов пары ещё имя и телефон; без этого нельзя провести оплату и выписать чек (см. п. 5.2).
5. Персональные данные
5.1. Оператор персональных данных — ООО «ЭКСПЕРТ АИ», реквизиты и адрес в разделе 1. Обращения по персональным данным направляйте на hello@lovestat.ru с темой «Персональные данные» либо письмом по почтовому адресу из п. 1.6.
5.2. Что мы получаем и на каком основании. Мы просим ровно то, без чего заказ не проходит:
| Данные | Зачем | Основание |
|---|---|---|
| Адрес электронной почты; для разборов пары — ещё имя и телефон | Оформить заказ, провести оплату, выдать доступ к разбору, ответить на письмо | Исполнение договора с вами — п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ |
| Тот же адрес почты (и телефон, если вы его указывали) в кассовом чеке | Выдать чек | Обязанность по закону — п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, ч. 5 ст. 1.2 54-ФЗ |
| Две даты рождения (в разборах пары) | Посчитать разбор и открыть его вам после оплаты | Исполнение договора — п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ |
| Отпечаток выгрузки (в полном анализе чата): контрольная сумма, которую браузер вычисляет из времени первого сообщения и числа сообщений, и дата последнего сообщения | Открывать оплаченные разделы только для той переписки, за которую вы заплатили, в том числе в другом браузере | Исполнение договора — п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ |
| Текст переписки в платном психологическом разборе | Сформировать отчёт (см. п. 8.4) | Исполнение договора — п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ; на передачу текста за границу и на сведения о здоровье и интимной жизни — отдельное согласие в письменной форме (ч. 4 ст. 9, п. 1 ч. 2 ст. 10, ч. 4 ст. 12 152-ФЗ) |
Галочка в форме заказа — это подтверждение, что вы ознакомились с Политикой и приняли оферту. Данные, которые нужны для договора и для чека, обрабатываются по закону, а не «потому что вы поставили галочку». Купить разбор, не оставив почту, нельзя не из-за галочки, а потому что иначе не выписать кассовый чек.
5.3. Сколько мы храним.
| Что | Срок |
|---|---|
| Данные оплаченного заказа: почта (для разборов пары — ещё имя и телефон), продукт, сумма, статус, идентификатор платежа, способ оплаты и последние четыре цифры карты, отметка об ознакомлении | 5 лет с даты оплаты — этого требуют ст. 29 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ и пп. 8 п. 1 ст. 23 Налогового кодекса РФ |
| Отпечаток выгрузки по заказу полного анализа чата | Вместе с заказом: у оплаченного — 5 лет с даты оплаты, у неоплаченного — 90 дней. Раньше — если по вашему обращению снята привязка заказа к выгрузке |
| Заказы, не завершившиеся оплатой | 90 дней с даты создания; удаляются автоматически |
| Даты рождения из разбора пары | До выдачи вам материала, но не более 30 дней с даты заказа, затем обнуляются автоматически |
| Файл экспорта и текст переписки в платном психологическом разборе | Услуга не оказывается, файлы переписки мы не принимаем и не храним. Срок на случай её запуска — не позднее 7 дней с даты получения файла |
| Готовый отчёт по платному психологическому разбору | Услуга не оказывается, отчётов у нас нет. Срок на случай её запуска — не более 30 дней с даты выдачи |
| Сохранённая ссылка на разбор | 30 дней, а для ссылки из оплаченного полного анализа чата — 365 дней, если вы выбрали этот срок. Дальше запись удаляется автоматически |
| Разбор, сохранённый в вашем браузере | У нас не хранится. В браузере — пока вы его не удалите или не очистите данные сайта |
| События собственного счётчика посещаемости (только при вашем согласии) | 180 дней, дальше остаются только суточные итоги без идентификаторов |
| Журналы доступа веб-сервера | Не ведутся: журналирование обращений в самом сервисе и во внутреннем веб-сервере отключено, IP-адреса не записываются ни в базу данных, ни в служебный журнал программы (в том числе при получении уведомлений платёжного сервиса). Состав и срок хранения журналов пограничного прокси-сервера, через который проходит трафик, мы уточняем и раскроем в следующей редакции |
| Переписка по обращениям на hello@lovestat.ru | 1 год с даты последнего сообщения. Почтовый ящик чистится вручную |
5.4. Ваши права (ст. 14, 20, 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ): получить подтверждение, что мы обрабатываем ваши данные, и сведения об этой обработке; уточнить неполные или неточные данные; потребовать заблокировать данные на время проверки; потребовать их уничтожить; отозвать согласие; потребовать прекратить обработку для продвижения услуг. Обратиться можно самому или через представителя по доверенности.
5.5. Сроки:
- ответ на запрос о факте обработки и предоставление сведений — 10 рабочих дней с даты обращения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, о причинах мы вас известим;
- уточнение неточных данных и уничтожение неправомерно обрабатываемых данных — 7 рабочих дней с даты, когда вы представили подтверждающие сведения;
- блокирование данных — с момента обращения и на весь период проверки;
- прекращение обработки, если она оказалась неправомерной, — 3 рабочих дня с даты выявления; уничтожение данных, если сделать обработку правомерной невозможно, — 10 рабочих дней;
- прекращение обработки и уничтожение данных при отзыве согласия — не более 30 дней с даты получения отзыва.
5.6. Честная оговорка про отзыв согласия. Отзыв останавливает то, что делается по согласию, — например, разбор вашей переписки. Данные заказа и чека отзыв не стирает: их мы обязаны хранить пять лет по бухгалтерским и налоговым правилам (см. п. 5.3) и по ч. 2 ст. 9 152-ФЗ вправе продолжать хранить, даже когда согласие отозвано. Обещать «отзовёте — сотрём всё» было бы неправдой. По истечении этих пяти лет данные удаляются без напоминаний с вашей стороны.
5.7. Как мы вас узнаём: по адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа. Можем уточнить номер заказа, дату и сумму платежа. Скан паспорта мы не запрашиваем — это избыточные данные, и присылать их нам не нужно. Если вам удобнее подать формальный запрос со всеми реквизитами по ч. 3 ст. 14 152-ФЗ — такой запрос мы тоже примем.
5.8. Плата за рассмотрение обращения и за реализацию ваших прав не взимается.
5.9. Запросы о данных другого человека мы не исполняем, даже если это ваш партнёр или супруг: обратиться должен он сам и со своего адреса. Исключение одно — законный представитель или представитель по доверенности, приложивший документ о полномочиях.
5.10. О втором человеке в разборе. В разборах пары вы вводите чужую дату рождения. (В психологическом разборе к нам попадала бы и переписка со вторым участником, но эта услуга сейчас не оказывается.) Оформляя заказ, вы подтверждаете, что вправе передать нам эти сведения. Если второй человек обратится к нам со своего адреса и потребует прекратить обработку — мы прекратим, даже если заказ оплатили вы, и не будем требовать от него доказывать, что заказ вообще был. Одна честная оговорка: содержимое сохранённой ссылки мы прочитать не можем (см. п. 5.11), поэтому удалить такую запись по обращению второго человека мы сможем только тогда, когда он назовёт саму ссылку или её идентификатор — иначе определить, какая из зашифрованных записей относится к нему, технически невозможно. Услуги предназначены для совершеннолетних; данные несовершеннолетних мы сознательно не обрабатываем.
5.11. Ссылка на разбор вида https://lovestat.ru/r#i=<идентификатор>&k=<ключ> живёт 30 дней, а если разбор оплачен и при сохранении выбран продлённый срок — 365 дней; по истечении срока запись удаляется с сервера автоматически. Если наше хранилище недоступно, браузер собирает самодостаточную ссылку вида https://lovestat.ru/r#k=<ключ>&d=<данные> — тогда на сервер не уходит даже шифротекст. Удалить раньше можно кнопкой в том браузере, где ссылка создавалась: ключ шифрования и токен удаления хранятся только там, и список помнит последние 20 ссылок. Сам разбор, который браузер хранит по постоянному адресу https://lovestat.ru/analiz/<идентификатор разбора>, к нам не попадает вовсе — удалить его можно только в браузере. Если браузер очищен или ссылок больше двадцати — пришлите нам полную ссылку или её идентификатор, удалим по обращению. Содержимое разбора мы прочитать не можем: оно зашифровано, а ключ находится в той части ссылки, которая на сервер не передаётся.
5.12. Не присылайте файл экспорта переписки письмом. Для бесплатного анализа он не нужен вовсе: всё считается в вашем браузере. Психологический разбор, для которого текст переписки понадобился бы, сейчас не оказывается, и принимать файлы нам некуда. Файл, пришедший на почту без запроса с нашей стороны, мы удаляем не читая.
5.13. Если наш ответ вас не устроил, вы вправе обратиться в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) — уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — или в суд, в том числе с требованием о возмещении убытков и компенсации морального вреда (ст. 17 152-ФЗ).
6. Претензии потребителей и возврат денег
6.1. Претензию удобнее направить на hi@expai.pro или письмом по адресу из п. 1.6 — там её сразу увидит тот, кто с ней работает. Но письмо на hello@lovestat.ru — такая же полноценная претензия с той же датой предъявления (см. п. 4.2), и отказать по причине «не тот адрес» мы не можем.
6.2. В претензии укажите: что именно вы покупали, дату и сумму оплаты, номер заказа или идентификатор платежа, суть требования. Реквизиты для возврата обычно не нужны — деньги уходят тем же способом, которым пришли (см. п. 3.3).
6.3. Требование вернуть деньги из-за недостатков услуги или нарушения сроков её оказания мы рассматриваем и удовлетворяем в течение 10 дней со дня предъявления (ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Если для проверки нам нужны дополнительные сведения от вас, мы запросим их в течение 3 рабочих дней, но сам десятидневный срок от этого не удлиняется (п. 8.2 документа «Возврат и отказ от услуги»).
6.4. Отдельно — отказ без всякой претензии. Вы вправе в любой момент до того, как услуга оказана, отказаться от договора; закон разрешает нам удержать при этом только фактически понесённые расходы (ст. 32 ЗоЗПП). Разбор считается оказанным, когда отчёт сформирован и открыт вам. Никакими условиями сайта это право не ограничивается, и невозвратных тарифов у нас нет.
6.5. Порядок и основания возврата, включая случай, когда услугу технически невозможно оказать, подробнее описаны в разделе 11 Публичной оферты и в документе «Возврат и отказ от услуги».
6.6. Досудебный порядок для потребительских споров не обязателен, но обращение к нам напрямую почти всегда решает вопрос быстрее.
6.7. Вы также вправе обратиться в Роспотребнадзор (rospotrebnadzor.ru) или в суд — по своему месту жительства, месту пребывания, месту нахождения исполнителя или месту заключения договора, по вашему выбору (ст. 17 ЗоЗПП).
7. Как с нами связаться — по-человечески
7.1. Оплатил, но разбор не открылся. Пишите на hello@lovestat.ru: укажите номер заказа (если сохранился), время оплаты и адрес, который вводили при заказе. Этого достаточно, чтобы найти платёж.
7.1.1. Оплатил полный анализ чата, но в другом браузере разделы закрыты. Откройте страницу анализа, введите номер заказа и загрузите ту же выгрузку переписки. Если пишет «это другая выгрузка», а файл тот же — пришлите номер заказа на hello@lovestat.ru: снимем привязку не позднее 3 рабочих дней.
7.2. Не пришёл чек. Туда же, hello@lovestat.ru. Проверьте сначала «Спам» — чек приходит от платёжного сервиса, а не с нашего адреса.
7.3. Хочу вернуть деньги. Пишите куда удобнее: на hi@expai.pro письмо попадёт сразу в юридическую почту, с hello@lovestat.ru мы перешлём сами. На срок рассмотрения выбор адреса не влияет.
7.4. Хочу удалить сохранённый разбор. Откройте сайт в том же браузере, где создавали ссылку, и нажмите «Удалить» в списке своих ссылок. Не получилось — пришлите ссылку на hello@lovestat.ru.
7.5. Хочу узнать, что вы обо мне храните, или всё удалить. hello@lovestat.ru, тема «Персональные данные», письмо с того адреса, который вы указывали при заказе. Что удалим, а что обязаны хранить дальше — в п. 5.3 и 5.6.
7.6. Нашёл ошибку в цифрах, в тексте или в разборе. hello@lovestat.ru. Это самые полезные для нас письма — отвечаем на них в первую очередь.
7.7. Партнёрство, реклама, счета, акты, запросы от организаций и госорганов. hi@expai.pro или почтой по адресу из п. 1.6.
7.8. Что мы не обсуждаем по почте: содержание чужих разборов и содержание вашей переписки. Ваш собственный платный заказ мы найдём по номеру, но пересказывать переписку и обсуждать её по письмам не будем. Бесплатный анализ до нас вообще не доходит, поэтому «посмотрите, что там у меня в диалоге» — не к нам: смотреть нечего.
8. Что сервис делает с вашими данными
8.1. Материалы, которые формирует сервис, носят информационно-развлекательный характер. Они не являются медицинской услугой, психологической, психотерапевтической или психиатрической помощью, не являются диагнозом и не заменяют очной консультации специалиста. Слово «психологический» в названии разбора описывает тему текста, а не квалификацию исполнителя: отчёт формируется автоматически, живой психолог его не пишет и не проверяет. Решения о своих отношениях вы принимаете самостоятельно.
8.2. Услуги предназначены для лиц старше 18 лет.
8.3. Анализ переписки — и бесплатный, и платный — целиком выполняется в вашем браузере: файл экспорта не загружается на наш сервер и нигде у нас не сохраняется, а готовый разбор хранит ваш браузер. Исключения включаете вы сами: если нажать «Поделиться», на наш сервер уедет зашифрованный результат разбора — без ключа, то есть нечитаемый для нас (см. п. 5.11); если купить полный разбор, уедут адрес электронной почты, отметки в форме и отпечаток выгрузки (см. п. 5.2), а после оплаты страница спросит у сервера по номеру заказа, подтверждена ли оплата. Переписка не уезжает ни в одном из этих случаев.
8.4. Сегодня текст переписки не покидает ваше устройство ни при одной услуге сайта, и за пределы России мы не передаём ничего. Единственной услугой, в которой это происходило бы, был психологический разбор переписки — а он не оказывается: канала, по которому вы могли бы передать нам файл, на сайте нет, экрана отдельного согласия нет, заказ не оформляется.
Так задумана эта услуга — и так она будет описана здесь, если заработает: текст проходит автоматическую вычистку имён, телефонов, адресов, ссылок и длинных чисел, после чего мы со своей стороны передаём его языковым моделям DeepSeek (api.deepseek.com), размещённым в Китайской Народной Республике — государстве, не обеспечивающем адекватной защиты прав субъектов персональных данных. Такая передача допускается только при вашем отдельном согласии в письменной форме (ч. 4 ст. 12 152-ФЗ), и вычистка автоматическая — обещать, что она уберёт всё до последнего слова, мы не станем.
Пока услуга не запущена, всё это — описание замысла, а не того, что с вами происходит. Условия на будущее: текст согласия — в Согласиях на обработку персональных данных, условия передачи — в разделе 10 Политики. До запуска ни один фрагмент вашей переписки к нам не поступает и никуда не уходит.
8.5. Разборы по датам рождения (нумерология, астрология) считаются на нашем сервере. Бесплатное превью считается и забывается сразу — мы его не сохраняем. При оплате обе даты рождения сохраняются вместе с заказом: иначе после оплаты нечего будет открыть. Сколько они хранятся — в п. 5.3.
8.6. На витринных страницах (главная, описания разборов, страницы заказа разборов пары, блог) работают счётчик Яндекс Метрики № 112334281 и наш собственный счётчик событий. Метрика видит факт визита, источник перехода, тип устройства и город и передаёт эти сведения ООО «ЯНДЕКС»; собственный счётчик записывает у нас просмотры страниц и шаги заказа под случайным номером вкладки — без имени, почты, телефона и номера заказа. На странице анализа переписки, на постоянных адресах разборов, на странице сохранённого разбора и на страницах, в адресе которых стоит номер заказа, счётчиков нет ни в каком виде. Счётчики и партнёрская метка запускаются только после того, как вы разрешили соответствующую категорию в баннере при первом визите. Отказ ничего не ломает: все разборы, расчёты и оплата работают одинаково с ними и без них, и цена не меняется. Передумать можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы; подробнее — в п. 10.2 Политики в отношении файлов cookie.
8.7. Сроки: разбор пары открывается сразу после подтверждения платежа — по адресу из блока «Что сейчас доступно на сайте» в начале этой страницы; закрытые разделы полного анализа чата — тоже сразу после подтверждения платежа, в том браузере, где сделан разбор. Психологический разбор не оказывается, поэтому срока готовности у него сейчас нет; он появится вместе с самой услугой.
8.8. Подробности — в Публичной оферте, Политике обработки персональных данных, Согласиях на обработку персональных данных, Политике в отношении файлов cookie и в документе «Возврат и отказ от услуги».
9. О самом документе
9.1. Редакция от 17.09.2026, вступает в силу 17 сентября 2026 года.
9.2. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице сайта lovestat.ru. Изменения реквизитов вносятся сюда в течение 5 рабочих дней с даты изменения. Прежние редакции мы сохраняем и предоставляем по запросу на hi@expai.pro.
9.3. При расхождении между этой страницей и текстом оферты или Политики обработки персональных данных приоритет имеют оферта и Политика; в вопросах обработки персональных данных приоритет имеет Политика, а в вопросах отказа от услуги и возврата денег применяется то условие, которое выгоднее для вас (п. 1.2 документа «Возврат и отказ от услуги»). Это не касается реквизитов из раздела 1 и адресов из раздела 4: они официальные, и ссылаться на них можно в любых документах.